Verifica Interruzioni

Verifica interruzioni

Manca la corrente a casa tua? Di seguito le principali cause:

• Lavori programmati sulla rete che alimenta la tua fornitura: inserisci il POD in alto e verifica se la tua fornitura rientra nei casi di interruzioni programmate per manutenzione
• Guasto diffuso sulla rete che alimenta la tua fornitura: inserisci il POD in alto e verifica se la tua zona è interessata da un disservizio generalizzato esteso anche ai tuoi vicini. Le informazioni sono aggiornate ogni 30 minuti.
• Sovraccarico di energia: stai usando troppi elettrodomestici contemporaneamente, verifica che sia scattato il tuo interruttore
• Guasto al tuo impianto elettrico: consulta il tuo elettricista di fiducia.

E infine, ricordati di verificare con il tuo venditore di energia il regolare pagamento delle bollette: potresti averne saltata qualcuna.

Segnala un guasto

Se manca la corrente e non è scattato l’interruttore del tuo contatore allora potresti essere interessato da un disservizio. Vuoi segnalare un guasto? Puoi contattarci attraverso uno dei nostri canali:

• Chatta con Eddie in questa pagina (lo trovi in basso a destra)
• Scrivici su Messenger. Avvia la conversazione con il nostro bot cliccando sul tasto "Parla con Eddie"
• Utilizza la nostra APP disponibile per Android e iOS
• Chiama il Numero Verde 803.500 attivo tutti i giorni h24

Monitora un guasto

Hai segnalato un guasto e vuoi conoscere lo stato della sua risoluzione?

• Contatta il nostro Numero verde 803.500 tasto 1.1 e inserisci il codice di rintracciabilità che hai ricevuto dopo aver aperto il guasto.