Distributore e venditore: quali sono le differenze?

Quando si parla di energia elettrica, i termini distributore e venditore vengono spesso utilizzati come sinonimi. In realtà si tratta di due soggetti diversi, con ruoli distinti ma complementari.

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Distributore e Venditore di Energia: ruoli e differenze

 

Il distributore è la società che si occupa del trasporto e della trasformazione dell’energia elettrica sulle reti di distribuzione in media e bassa tensione. È responsabile del servizio di connessione, della gestione dei contatori e della misura dei consumi all’interno di un’area territoriale definita per legge.

Su specifica richiesta del venditore, il distributore esegue operazioni tecniche come allaccio, attivazione, disattivazione, spostamento o verifica del contatore e cambio della potenza impegnata.

E-Distribuzione, in qualità di distributore, si occupa della distribuzione di energia elettrica in media e bassa tensione nei territori di competenza.

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Il venditore (o fornitore) è l’azienda con cui il cliente sottoscrive il contratto di fornitura di energia elettrica. Si occupa dell’acquisto dell’energia e di tutti gli aspetti amministrativi e commerciali legati alla fornitura, come offerte, contratto, fatturazione e assistenza sulla bolletta.

Con la liberalizzazione del mercato dell’energia, ogni cliente può scegliere il proprio venditore in base alle esigenze e alle offerte disponibili. Il venditore svolge anche una funzione di intermediario tra il cliente finale e il distributore per alcune richieste tecniche. Ad esempio, se vuoi aumentare la potenza disponibile, devi rivolgerti al venditore, che trasmetterà la richiesta al distributore incaricato dell’intervento.

Distributore e venditore: quando contattare l’uno o l’altro

Venditore
Distributore
Informazioni sulla bolletta
Cambio offerta o cambio fornitore
Voltura o subentro
Attivazione della fornitura
Segnalare un guasto alla rete elettrica
Verifica o sostituzione del contatore
Nuovo allaccio alla rete
(che inoltra la richiesta)
Aumento o riduzione della potenza
(che inoltra la richiesta)
Spostamento del contatore
(che inoltra la richiesta)

FAQ