Portale Trader “FOUR 2.0”

Il sistema FOUR 2.0

Il Portale Trader “FOUR 2.0” (Front Office Unico Rete) ci permette di dialogare con voi che avete un contratto per il servizio di trasporto con noi.

FOUR 2.0, con il suo catalogo dei servizi offerti, vi consentirà di:

• interagire con noi, permettendovi l’inserimento e la verifica dello stato di avanzamento delle richieste di prestazioni commerciali, oltre alla messa a disposizione dei dati previsti dalla regolazione di settore.
• comunicare noi noi attraverso l'utilizzo dei servizi M02 (per richieste di informazioni derivanti da un reclamo di un cliente finale) ed M03 (richieste di informazioni su vostra iniziativa)

E-Distribuzione inoltre mette a disposizione dei titolari di un contratto di trasporto la nuova piattaforma e-API Digital Ecosystem, accessibile dal FOUR 2.0., nella quale le informazioni di E-Distribuzione sono rese disponibili in forma di e-API. 

Le e-API sono prodotti che possono essere richiesti e combinati dai Trader per creare nuove relazioni digitali o arricchire quelle già esistenti.

Tra le e-API disponibili anche quelle riferite all’attivazione del canale Application to Application per i servizi esposti nel portale FOUR 2.0, i cui tracciati sono approvati dall'Autorità sono quelli relativi alle prestazioni di cui alla Determina 3/10. (https://www.arera.it/it/docs/10/003-10determina.htm)

Per comunicazioni non gestibili mediante i suddetti canali sono disponibili: 

• la casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) ‪ConnessioneSEDE@pec.e-distribuzione.it con riferimento alle richieste di connessione (esclusivamente per l'inoltro di richieste non processabili tramite il portale FOUR 2.0 e nei casi di indisponibilità dello stesso)
• la casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) datitecnici@pec.e-distribuzione.it dedicato ad inserimento di M01/M02 non veicolabili mediante Portale Traders causa disservizio del suddetto Portale.
• la casella di Posta Elettronica Certificata (PEC)  creditotrasporto@pec.e-distribuzione.it dedicato ad inserimento di richieste inerenti la gestione del credito e delle garanzie
• la casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) trasporto@pec.e-distribuzione.it con riferimento alle altre richieste di informazioni e segnalazioni, non gestibili con i canali precedenti.

Modalità per l'accesso al sistema FOUR 2.0

Per accedere al Portale Trader FOUR 2.0, dopo aver stipulato il contratto di trasporto, dovrai inoltrarci la documentazione che troverai di seguito firmata digitalmente (eccetto il File Excel) a trasporto@pec.e-distribuzione.it con oggetto " FOUR 2.0 - Richiesta credenziali".

 Dopo l'invio della documentazione ti saranno recapitate per mail le credenziali di accesso.