FAQ - Esercizio Chain 2

Possono sottoscrivere un contratto con E-Distribuzione le società che intendono utilizzare un Dispositivo Utente che abbia già superato i test di integrazione volti ad accertare la compatibilità tecnica del dispositivo utente con il misuratore di seconda generazione di E-Distribuzione (Open Meter), secondo i criteri stabiliti dai laboratori terzi accreditati presso E-Distribuzione e in conformità alla normativa tecnica di riferimento.

Occorre rivolgersi a un Asset Provider, ossia una società che risponde ai requisiti della FAQ precedente. Sarà l’Asset Provider stesso a fornire il dispositivo utente ed i servizi con questo abilitati.

Di seguito l’elenco delle società che hanno sottoscritto il contratto di esercizio della Chain 2 con E-Distribuzione per il servizio di Chain 2 Monitoraggio (ultimo aggiornamento: 08/07/2025):

• AEM Acotel Engineering and Manufacturing S.p.A.
• CONNET S.r.l.
• Helioty S.r.l
• MAC S.r.l.
• Sinapsi S.r.l.
• TERA S.r.l.
• Urmet Telecomunicazioni S.p.A.
• Bitron Electronics S.p.A
• Novaproject S.r.l
• Sidora S.r.l
• Smartdhome S.r.l

No, i servizi di comunicazione tramite Chain 2 sono attivabili solo per forniture in bassa tensione dotate di contatore Open Meter.

Per avere informazioni precise sulla compatibilità di un contatore Open Meter occorre contattare il distributore locale. Oltre a E-Distribuzione, ci sono altri i distributori che offrono il servizio di abilitazione Chain2.

Se vuoi qualificarti come Asset Provider, dovrai seguire i seguenti step:

a.     Sviluppare un Dispositivo Utente proprio e certificarlo in uno dei laboratori terzi accreditati presso E-Distribuzione, o, in alternativa, disporre di uno già certificato da un altro Asset Provider;

b.     Compilare e sottoscrivere il contratto di esercizio di Chain 2  unitamente agli allegati, inviarlo a E-Distribuzione nelle modalità specificate;

c.     Registrarsi al Portale di E-Distribuzione (area riservata) seguendo le istruzioni contenute nel Manuale d’uso del servizio di abilitazione alla Chain 2 (allegato del contratto).

Per qualsiasi informazione, puoi:

• aprire una richiesta di assistenza tramite l’area riservata del sito di E-Distribuzione
• scriverci all’indirizzo chain2@e-distribuzione.com
• chiamare il Numero Verde 803.500

E-Distribuzione si impegna a offrirti assistenza per eventuali malfunzionamenti da essa dipendenti. 

Per qualsiasi informazione, puoi:

• aprire una richiesta di assistenza tramite l’area riservata del sito di E-Distribuzione
• scriverci all’indirizzo chain2@e-distribuzione.com
• chiamare il Numero Verde 803.500

L’accesso ai servizi del Portale di E-Distribuzione avviene tramite registrazione all’area riservata di questo sito Occorre seguire le indicazioni fornite nel Manuale d’uso del servizio di abilitazione alla Chain 2 (allegato del contratto di esercizio della Chain 2).

Per essere ammissibili al servizio di comunicazione tramite Chain 2, le utenze devono essere connesse alla rete di bassa tensione gestita da E-Distribuzione;

Queste operazioni sono facilmente gestibili tramite il portale di E-Distribuzione, a valle della registrazione. Per informazioni più dettagliate, riferisciti al Manuale d’uso del servizio di abilitazione alla Chain 2 (allegato del contratto di esercizio della Chain 2).

Le UVAM, Unità Virtuali Abilitate Miste, sono degli aggregati di unità di consumo, produzione e accumulo che, da novembre 2018, possono partecipare al mercato dei servizi per il dispacciamento. La partecipazione è regolamentata da Terna, e puoi trovare maggiori informazioni al riguardo selezionando questo link   La Chain 2 consente un coinvolgimento progressivo anche dei consumatori del settore terziario e/o domestico, in particolare delle utenze collegate alla rete di bassa tensione, fornendo dati in maniera capillare e affidabile. Il caso d’uso UVAM può essere attivato contestualmente all’abilitazione di Chain 2 sulla fornitura di qualsiasi cliente finale, a condizione di avere ricevuto il consenso in tal senso dal cliente stesso e da Terna.

Il Comitato Elettrotecnico Italiano (CEI) ha pubblicato le specifiche tecniche relative alla comunicazione con i dispositivi utente dei sistemi di misura dell’energia elettrica:

• CEI TS 13-82, “Sistemi di misura dell’energia elettrica – Comunicazione con i dispositivi utente – Parte 1: Casi d’uso”
• CEI TS 13-83, “Sistemi di misura dell’energia elettrica – Comunicazione con i dispositivi utente – Parte 2: Modello dati e livello applicativo”
• CEI TS 13-84, “Sistemi di misura dell’energia elettrica – Comunicazione con i dispositivi utente – Parte 3-1: Profilo protocollare PLC nella banda 125 kHz – 140 kHz (banda C)”

Al fine di certificare l’idoneità del Dispositivo Utente alla comunicazione tramite Chain 2 è necessario eseguire dei test di integrazione. Per farlo, dovrai rivolgerti a uno dei laboratori terzi accreditati presso E-Distribuzione. Per maggiori informazioni al riguardo, è possibile consultare la sezione apposita.